a washer and dryer in a room

Visita técnica

A visita técnica é o primeiro passo para identificar com precisão o problema do seu equipamento e propor a melhor solução. Na MT Refrigeração, enviamos um técnico qualificado até sua residência ou empresa para realizar uma avaliação detalhada do aparelho, seja máquina de lavar, ar-condicionado, geladeira, freezer ou outro equipamento de refrigeração.

Durante a visita, realizamos:

  • Verificação completa do funcionamento do equipamento;

  • Diagnóstico técnico do defeito;

  • Orientação sobre o reparo necessário e, se possível, solução imediata no local.

⚠️ Importante: visita técnica pode ser cobrada, especialmente quando o cliente opta por não prosseguir com o serviço após o diagnóstico ou quando a localização exige deslocamento fora longo em relação a nossa sede. Essa cobrança é legal e está prevista no art. 40, do Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito do prestador de cobrar por serviços efetivamente prestados — como é o caso da análise técnica.

Atendemos as cidades de:
✔ São José dos Campos;
✔ Jacareí;
✔ Caçapava;
✔ Jambeiro;
✔ Paraibuna;
✔ Santa Branca.

Entre em contato e agende sua visita com uma equipe experiente, transparente e comprometida com a qualidade do atendimento.